Habt ihr von unterwegs Zugriff auf Eure Kundendaten und Projekte?
Ein CRM sollte auch mobil verfügbar sein, dies ermöglicht euch einen flexiblen Zugriff auf Informationen und Daten auch von unterwegs. Dies stellt sicher, dass ihr Eure Kunden jederzeit individuell und ortsunabhängig betreuen könnt. Ein wichtiger Baustein, um Euer...
CRM – Daten das Gold der heutigen Zeit!
👉 Habt Ihr bereits eine Software im Einsatz, die Eure Kundendaten an einem zentralen Ort bereitstellt? Die heutigen und modernen CRM-Systeme (Customer-Relationship-Management-Systeme) sind gewachsen und stellen eine zentrale Datenplattform für Unternehmen bereit. Wir...
Woran erkenne ich ein gutes CRM-System?
CRM steht für Customer-Relationship-Management-Software. Ursprünglich ein Tool, um Kundendaten zu verwalten. Ein CRM ist heute mehr. Die Grenzen zwischen einem CRM und einem ERP verwischen immer mehr. ERP steht übrigens für Enterprise Resource Planing. Das Thema...